RETROPA / トラブルシューティング

Retropa でゲームが読み込めないときの確認事項

ファイルが使えないと結論づける前に、ダウンロードの完了、拡張子、認識されたシステム、BIOS の要否、そしてコアの選択という決まった順序で確認してください。

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推測ではなく、決まった順序で確認する

読み込みの失敗の多くは、わずか数種類の原因から生じます。一定の順序で確認すれば、時間を無駄にせずに済みます。以下に示す順序は、最も手間のかからない確認から最も手間のかかる確認へと進むため、本当の原因が見つかった時点で確認を終えられます。

ファイルがクラウド上のプレースホルダである場合、ライブラリにファイルが表示されていても、エミュレータには使えるデータが渡されません。ファイル App でファイルを開いてダウンロードを実行し、完了するまで待ってから、もう一度読み込んでください。

システムごとに拡張子が決まっており、一致しないとコアが解釈できないファイルになります。拡張子を変更しても中身が変換されるわけではないため、.gb ファイルの名前を .gba に変えても中身はゲームボーイのゲームのままで、ゲームボーイアドバンスのソフトとしては動作しません。

一部のシステムやアーケードの系統では、追加の BIOS ファイルが必要になります。また、アーケードのセットは親セットに依存していることがあります。不足しているものはコアが報告するので、そのメッセージを正確に読んでください。BIOS の不足と親セットの不足は別の問題であり、対処方法も異なります。

複数のコアを利用できるシステムは少なくありません。ファイルが完全で、名前も正しく、不足している依存関係もない場合は、次にコアを切り替えて試します。コアによって、元のハードウェアをどの程度厳密に再現するかが異なるためです。

それでもゲームが起動しない場合は、アプリのバージョン、システム、選択したコア、エラーメッセージの正確な文言が役立ちます。商用ゲームや BIOS のファイルは添付しないでください。問題の診断には不要であり、共有すべきものではありません。

ゲームを開くと画面が真っ黒になります。これは何を意味しますか。

多くの場合、ダウンロードの未完了、対応していないファイルの種類、または BIOS などの依存関係の不足です。まずダウンロード、次に拡張子、最後にコアが報告する正確なエラー内容を確認してください。

以前は動作していたゲームが、今は動作しません。なぜですか。

アプリのバージョン、選択したコア、ファイルの保存場所のいずれかが変わっていないかを確認してください。セーブステートはコア固有であるため、別のコアで作成したセーブステートは、ゲーム自体が今も動作していても読み込めないことがあります。

サポートへの問い合わせには何を送ればよいですか。

アプリのバージョン、システム、選択したコア、エラーメッセージの正確な文言です。商用ゲームや BIOS のファイルは添付しないでください。

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