RetropaRETROPA / Solução de problemas
O jogo não carrega no Retropa? O que verificar
Siga uma ordem fixa de verificações — conclusão do download, extensão, sistema detectado, exigência de BIOS e, por fim, escolha do núcleo — antes de concluir que um arquivo é inutilizável.
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Siga uma ordem fixa, não um palpite
A maioria das falhas de carregamento vem de um pequeno número de causas, e verificar essas causas em uma ordem consistente evita perder tempo. A ordem abaixo vai da verificação mais barata para a mais cara, então você para assim que encontra a causa real.
- Primeiro, se o download foi concluído.
- Depois, a extensão e o sistema detectado.
- Em seguida, a BIOS e a escolha do núcleo.
Verificação um: o arquivo está mesmo no dispositivo?
Se o arquivo é um item na nuvem, o emulador não recebe nada utilizável, mesmo que o arquivo apareça na biblioteca. Abra-o no app Arquivos para forçar o download, espere terminar e importe de novo.
- Um item acinzentado ou pendente não foi baixado.
- Conclua o download antes de tentar novamente.
- Esta é a causa mais comum de todas.
Verificação dois: a extensão corresponde ao sistema?
Cada sistema tem a sua própria extensão, e uma incompatibilidade gera um arquivo que o núcleo não consegue interpretar. Renomear uma extensão não converte nada, então um arquivo .gb renomeado para .gba continua sendo um jogo de Game Boy e não vai se comportar como um título de Game Boy Advance.
- .gb, .gbc, .gba e .nds são sistemas diferentes.
- Renomear nunca converte um jogo.
- Confirme o sistema detectado na biblioteca.
Verificação três: falta uma BIOS ou um conjunto pai?
Alguns sistemas e famílias de arcade precisam de um arquivo de BIOS adicional, e conjuntos de arcade podem depender de um conjunto pai. O núcleo informa o que está faltando; leia essa mensagem com atenção, porque uma BIOS ausente e um conjunto pai ausente são problemas diferentes, com soluções diferentes.
- Leia o texto exato do erro.
- Um neogeo.zip de arcade não é uma BIOS de portátil.
- O Retropa não oferece downloads de BIOS.
Verificação quatro: experimente o outro núcleo
Vários sistemas têm mais de um núcleo disponível. Se um arquivo está completo, com o nome correto e sem dependência ausente, trocar de núcleo é o próximo teste, porque os núcleos diferem no rigor com que emulam o hardware original.
- Anote qual núcleo falhou.
- Troque o núcleo e tente mais uma vez.
- Compare com um segundo jogo no mesmo núcleo.
O que incluir em uma solicitação de suporte
Se um jogo ainda não inicia, as informações úteis são a versão do app, o sistema, o núcleo selecionado e o texto exato do erro. Não anexe arquivos comerciais de jogo nem de BIOS, porque isso não é necessário para diagnosticar o problema e não deve ser compartilhado.
- Versão do app e sistema.
- Núcleo selecionado e texto do erro.
- Nunca anexe arquivos comerciais de ROM ou BIOS.
Questions
O jogo abre em uma tela preta. O que isso significa?
Normalmente é um download incompleto, uma variante de arquivo não suportada ou uma dependência ausente, como uma BIOS. Verifique primeiro o download, depois a extensão e então o erro exato informado pelo núcleo.
Um jogo funcionava antes e agora não funciona. Por quê?
Verifique se a versão do app, o núcleo selecionado ou o local do arquivo mudaram. Os save states são específicos do núcleo, então um estado gravado por outro núcleo pode não carregar, mesmo que o jogo em si ainda funcione.
O que devo enviar em uma solicitação de suporte?
A versão do app, o sistema, o núcleo selecionado e o texto exato do erro. Não anexe arquivos comerciais de jogo nem de BIOS.
Retropa.
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