RetropaRETROPA / Solución de problemas
¿El juego no carga en Retropa? Qué revisar
Sigue un orden fijo de comprobaciones —integridad de la descarga, extensión, sistema detectado, requisito de BIOS y, por último, elección de núcleo— antes de concluir que un archivo no sirve.
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Sigue un orden fijo, no una corazonada
La mayoría de los fallos de carga se deben a un número reducido de causas, y comprobarlas en un orden constante evita perder el tiempo. El orden que aparece a continuación va de la comprobación más barata a la más costosa, así que puedes parar en cuanto encuentres la causa real.
- Primero, que la descarga esté completa.
- Después, la extensión y el sistema detectado.
- Luego, la BIOS y la elección de núcleo.
Comprobación uno: ¿está el archivo realmente en el dispositivo?
Si el archivo es un marcador en la nube, el emulador no recibe nada utilizable aunque el archivo aparezca en la biblioteca. Ábrelo en la app Archivos para forzar la descarga, espera a que termine y vuelve a importarlo.
- Un elemento atenuado o pendiente no está descargado.
- Completa la descarga antes de reintentarlo.
- Esta es la causa más habitual con diferencia.
Comprobación dos: ¿coincide la extensión con el sistema?
Cada sistema tiene su propia extensión, y una discrepancia produce un archivo que el núcleo no puede interpretar. Renombrar una extensión no convierte nada, así que un archivo .gb renombrado a .gba sigue siendo un juego de Game Boy y no se comportará como un título de Game Boy Advance.
- .gb, .gbc, .gba y .nds son sistemas distintos.
- Renombrar nunca convierte un juego.
- Confirma el sistema detectado en la biblioteca.
Comprobación tres: ¿falta una BIOS o un conjunto principal?
Algunos sistemas y familias de arcade necesitan un archivo BIOS adicional, y los conjuntos de arcade pueden depender de un conjunto principal. El núcleo indica qué falta; lee ese mensaje con atención, porque una BIOS que falta y un conjunto principal que falta son problemas distintos con soluciones distintas.
- Lee el texto exacto del error.
- Un neogeo.zip de arcade no es una BIOS de consola portátil.
- Retropa no ofrece descargas de BIOS.
Comprobación cuatro: prueba el otro núcleo
Varios sistemas tienen más de un núcleo disponible. Si un archivo está completo, tiene el nombre correcto y no le falta ninguna dependencia, cambiar de núcleo es la siguiente prueba, porque los núcleos difieren en lo estrictos que son al emular el hardware original.
- Anota qué núcleo ha fallado.
- Cambia el núcleo y reinténtalo una vez.
- Compara con un segundo juego en el mismo núcleo.
Qué incluir en una solicitud de soporte
Si un juego sigue sin arrancar, la información útil es la versión de la app, el sistema, el núcleo seleccionado y el texto exacto del error. No adjuntes archivos de juego ni BIOS comerciales, porque no hacen falta para diagnosticar el problema y no deberías compartirlos.
- Versión de la app y sistema.
- Núcleo seleccionado y texto del error.
- No adjuntes nunca ROMs ni archivos BIOS comerciales.
Questions
El juego se abre con una pantalla negra. ¿Qué significa?
Normalmente, una descarga incompleta, una variante de archivo no compatible o una dependencia que falta, como una BIOS. Revisa primero la descarga, después la extensión y luego el error exacto que indique el núcleo.
Un juego funcionaba antes y ahora no. ¿Por qué?
Comprueba si ha cambiado la versión de la app, el núcleo seleccionado o la ubicación del archivo. Las partidas guardadas son específicas de cada núcleo, así que una partida escrita por otro núcleo puede no cargarse aunque el juego en sí siga funcionando.
¿Qué debería enviar con una solicitud de soporte?
La versión de la app, el sistema, el núcleo seleccionado y el texto exacto del error. No adjuntes archivos de juego ni BIOS comerciales.
Retropa.
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