# Retropa でゲームが読み込めないときの確認事項 > Retropa でゲームが起動しないときの診断手順です。ダウンロードの完了、拡張子、認識されたシステム、BIOS の不足、対応していないマッパー、コア固有の問題を順に確認します。 URL: https://retropa.com/ja/guides/game-wont-load/ 他の言語: [English](https://retropa.com/guides/game-wont-load/index.md) · [简体中文](https://retropa.com/zh-Hans/guides/game-wont-load/index.md) Retropa / トラブルシューティング ## Retropa でゲームが読み込めないときの確認事項 ファイルが使えないと結論づける前に、ダウンロードの完了、拡張子、認識されたシステム、BIOS の要否、そしてコアの選択という決まった順序で確認してください。 [App Store からダウンロード](https://apps.apple.com/app/retropa/id6758859845?ct=retropa_game-wont-load&mt=8&pt=88944800) 無料ダウンロード。任意のアプリ内購入あり。iOS 18 以降。 ROM と BIOS ファイルは含まれません。利用する権利のあるコンテンツのみを読み込んでください。 01 ### 推測ではなく、決まった順序で確認する 読み込みの失敗の多くは、わずか数種類の原因から生じます。一定の順序で確認すれば、時間を無駄にせずに済みます。以下に示す順序は、最も手間のかからない確認から最も手間のかかる確認へと進むため、本当の原因が見つかった時点で確認を終えられます。 - まずダウンロードの完了を確認します。 - 次に拡張子と認識されたシステムを確認します。 - 最後に BIOS とコアの選択を確認します。 02 ### 確認その 1: ファイルは本当に端末上にあるか ファイルがクラウド上のプレースホルダである場合、ライブラリにファイルが表示されていても、エミュレータには使えるデータが渡されません。ファイル App でファイルを開いてダウンロードを実行し、完了するまで待ってから、もう一度読み込んでください。 - 灰色表示や保留中の項目は、ダウンロードが完了していません。 - 再試行する前にダウンロードを完了させてください。 - これが最もよくある原因です。 03 ### 確認その 2: 拡張子はシステムと一致しているか システムごとに拡張子が決まっており、一致しないとコアが解釈できないファイルになります。拡張子を変更しても中身が変換されるわけではないため、.gb ファイルの名前を .gba に変えても中身はゲームボーイのゲームのままで、ゲームボーイアドバンスのソフトとしては動作しません。 - .gb、.gbc、.gba、.nds はそれぞれ別のシステムです。 - 名前を変えてもゲームが変換されることはありません。 - ライブラリで認識されたシステムを確認してください。 04 ### 確認その 3: BIOS や親セットが不足していないか 一部のシステムやアーケードの系統では、追加の BIOS ファイルが必要になります。また、アーケードのセットは親セットに依存していることがあります。不足しているものはコアが報告するので、そのメッセージを正確に読んでください。BIOS の不足と親セットの不足は別の問題であり、対処方法も異なります。 - エラーメッセージの文言を正確に読み取ってください。 - アーケードの neogeo.zip は携帯機の BIOS ではありません。 - Retropa は BIOS のダウンロードを提供していません。 05 ### 確認その 4: もう一方のコアを試す 複数のコアを利用できるシステムは少なくありません。ファイルが完全で、名前も正しく、不足している依存関係もない場合は、次にコアを切り替えて試します。コアによって、元のハードウェアをどの程度厳密に再現するかが異なるためです。 - どのコアで失敗したかを記録してください。 - コアを切り替えて一度だけ再試行してください。 - 同じコアで別のゲームと比較してください。 06 ### サポートへの問い合わせに含める情報 それでもゲームが起動しない場合は、アプリのバージョン、システム、選択したコア、エラーメッセージの正確な文言が役立ちます。商用ゲームや BIOS のファイルは添付しないでください。問題の診断には不要であり、共有すべきものではありません。 - アプリのバージョンとシステム。 - 選択したコアとエラーメッセージの文言。 - 商用の ROM や BIOS ファイルは絶対に添付しないでください。 ### Questions **ゲームを開くと画面が真っ黒になります。これは何を意味しますか。** 多くの場合、ダウンロードの未完了、対応していないファイルの種類、または BIOS などの依存関係の不足です。まずダウンロード、次に拡張子、最後にコアが報告する正確なエラー内容を確認してください。 **以前は動作していたゲームが、今は動作しません。なぜですか。** アプリのバージョン、選択したコア、ファイルの保存場所のいずれかが変わっていないかを確認してください。セーブステートはコア固有であるため、別のコアで作成したセーブステートは、ゲーム自体が今も動作していても読み込めないことがあります。 **サポートへの問い合わせには何を送ればよいですか。** アプリのバージョン、システム、選択したコア、エラーメッセージの正確な文言です。商用ゲームや BIOS のファイルは添付しないでください。